अगर आप Paytm, google Pay, PhonePe समेत कई अन्य
ऐप्स का इस्तेमाल करते हैं, लेकिन फोन खो जाता है। तो इन
ऐप्स को कैसे ब्लॉक करें? जानें स्टेप-बाय-स्टेप पूरा
तरीका।
आपका फोन चोरी हो जाए तो सिर्फ फोन खोने का
दुःख नहीं होता। आज के समय में फोन हमारा वॉलेट और अन्य जरूरी जानकारियों को स्टोर
करने का सबसे अहम जरिया भी बन चुका है। ऐसे में फोन खोने पर यह डर भी बन जाता है
कि कोई हमारे फोन में मौजूद बैंकिंग ऐप्स से लेकर पेमेंट ऐप्स का एक्सेस पाकर
फायदा न उठा ले। भारत में UPI सेवाएं-
जैसे कि पेटीएम, गूगल पे, फोन पे
और अन्य ऐप्स हमारी आदत और जरूरत बन गई हैं। अधिकतर यूजर्स के पास फोन में इनमें
से कम से कम एक ऐप तो रहता ही है। ऐसे में अगर आपकी डिवाइस चोरी हो जाती है और
किसी और के साथ लग जाती है तो यह खतरा भी रहता है कि कोई और उसे एक्सेस करके उसका
गलत इस्तेमाल न कर ले।
इस पोस्ट में हम आपको स्टेप-बाय-स्टेप बताएंगे कि किस तरह आप इन UPI
सेवाएं प्रदान करने वाली ऐप्स को ब्लॉक कर सकते हैं। इस तरह आप
अपने UPI अकाउंट्स को सुरक्षित रख सकते हैं और आपके पैसे
उसमें से कहीं जाएंगे-ऐसी चिंता करने की भी जरूरत नहीं पड़ेगी।
फोन पे अकाउंट को कैसे ब्लॉक करें?
फोन पे अकाउंट को ब्लॉक करने के लिए 08068727374 या 02268727374 पर कॉल करें
अपनी पसंद की भाषा का चुनाव कर लेने के बाद आपसे पूछा जाएगा कि
क्या आप फोन पे अकाउंट से सम्बंधित किसी परेशानी को रिपोर्ट करना चाहते हैं?
सही नंबर का चुनाव कर लें।
अब अपना रजिस्टर्ड नंबर एंटर करें। इसके बाद आपको कन्फर्मेशन के
लिए OTP आएगा
इसके बाद, OTP न मिल पाने के विकल्प का
चयन करें
आपको सिम या डिवाइस के न होने का विकल्प दिया जाएगा, उसका चयन कर लें।
इसके बाद आपको किसी प्रतिनिधि से जोड़ा जाएगा जो आपको आपके फोन पे
अकाउंट को ब्लॉक करने में मदद करेगा। इससे पहले वो आपसे फोन नंबर, ईमेल आईडी, आखिरी पेमेंट, आखिरी बार कितनी पेमेंट की थी आदि जानकारी लेंगे।
पेटीएम अकाउंट को अस्थायी तौर से ऐसे करें ब्लॉक:
पेटीएम के पेमेंट बैंक हेल्पलाइन नंबर 01204456456 पर कॉल करें
इसमें लॉस्ट फोन (फोन गुम हो जाने) के विकल्प का चयन करें
इसके बाद दूसरे नंबर को एंटर करने के विकल्प का चयन करें और अपने
खोए हुए फोन नंबर को एंटर करें
सभी डिवाइसेज से लॉग-आउट करने का चयन करें
इसके बाद, पेटीएम वेबसाइट पर जाएं और
नीचे स्क्रॉल कर के 24*7 हेल्प पर जाएं
रिपोर्ट फ्रॉड का चयन कर एनी कैटेगरी पर क्लिक करें
अब, एनी इश्यू पर क्लिक कर करें और अब
नीचे की ओर मैसेज अस बटन पर जाएं
आपको एक प्रूफ सब्मिट करना होगा, यह
बताने के लिए यह अकाउंट आपका ही है। इस प्रूफ में आप डेबिट/क्रेडिट कार्ड
स्टेटमेंट जिसमें पेटीएम अकाउंट ट्रांजैक्शन की डिटेल्स भी हो, दे सकते हैं। इसमें आप पेटीएम अकाउंट जंक्शन के लिए एसएमएस या
कन्फर्मेशन मेल, फोन नंबर का प्रूफ या चोरी हुए फोन की
पुलिस कंप्लेंट भी दे सकते हैं।
गूगल पे यूजर्स कैसे करें ब्लॉक?
गूगल पे यूजर्स 18004190157 हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकते हैं।
इसके बाद अपनी भाषा का चुनाव करें।
इसमें अन्य मामलों के विकल्प का चयन करें।
इसके बाद किसी से बात करने के विकल्प को चुनें जो आपके गूगल
अकाउंट को ब्लॉक करने में मदद कर सकें।
इसके अलावा, एंड्राइड यूजर्स अपने डाटा
को पूरी तरह डिलीट भी कर सकते हैं जिससे कोई भी उनके फोन से उनके गूगल अकाउंट का
कोई भी डाटा एक्सेस न कर पाएं।
आईओएस यूजर्स भी डाटा को रिमोटली डिलीट कर के ऐसा कर सकते हैं।